На дисплее код ошибки - духовой шкаф Maytag

1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу online-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Мейтаг.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, запишет:

1. модель прибора - чтобы захватить с собою запасные части Майтаг
2. нужное посетителю время визита
3. адрес

Часто мастер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
5) По её результатам мастер говорит потребителю конечную цену работ.
6) В случае согласования мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки прибора Maytag. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Майтаг за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых помогает определить наиболее возможные причины поломки. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных модулей Мейтаг и инструментов для их монтажа.