Искрит – микроволновая печь Maytag

1) Клиент звонит нашему координатору или высылает форму заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Мейтаг.
• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет:

• удобное клиенту время начала ремонта
• адрес
• марку+модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой нужные запчасти Майтаг

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику техники.
5) По ее результатам мастер сообщает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора MAYTAG. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы починить ваш бытовой прибор Maytag за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает предположить наиболее возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием нужных компонентов Майтаг и инструментарием для монтажа.