1) Клиент звонит нашему координатору или высылает форму online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Майтаг.
- если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех деталей заявки.
3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, запишет:
- марку/модель техники - для того, чтобы захватить с собою все необходимые детали MAYTAG
- ваш адрес
- удобное потребителю время начала ремонта
Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам озвучивает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонт.
В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора Maytag.
Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Если посудомойка модели Майтаг выбивает автомат или бьется током — это показатель весьма опасной ситуации, а причин этому может быть несколько:
