ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина Maytag – не крутится барабан

сушильная машина не крутится барабан?

Сушильная машина Maytag – не крутится барабан

Итак, сушильная машина модели Мейтаг начинает работу, но барабан не крутится? Данная малоприятная поломка может вызываться различными причинами:

Машина не вращает барабан по вине заклинившего или перегоревшего двигателя.
Истерлись оси, на которые крепятся ролики. Выход – замена истершихся деталей.
Поврежден или растянут ремень сушильного барабана. Выход – замена.
Установлен таймер переноса старта сушки.
Износились ролики, которые поддерживают переднюю часть барабана, либо подшипник задней части.
Если мотор шумит, однако барабан не вращается, то, вероятнее всего, отказал конденсатор электромотора.

Если прибор не крутит барабан, то для ремонта необходимо незамедлительно обратиться в специализированный сервисный центр по ремонту сушек MAYTAG.

Какие проблемы сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Не нагревается, не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не останавливается, отключается

Не крутится барабан

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Пищит, горит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Шумит, гудит, стучит

Не включается, не запускается

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Maytag. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, обычно, проясняет: нужное клиенту время визита ваш адрес марку/модель прибора - он должен взять с собою необходимые детали Maytag Иногда сервисный инженер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер озвучивает клиенту окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора Maytag. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу онлайн-заказа
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - сам мастер Maytag.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать:

адрес
удобное заказчику время начала ремонта
модель техники - чтобы привезти с собою необходимые запчасти MAYTAG

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит потребителю окончательную цену.
6) В случае Вашего согласия мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил неполадки прибора Майтаг. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	подключение шлангов замена сетевого шнура замена кнопок чистка и мелкий ремонт без разборки замена резиновой манжеты люка ремонт различных декоративных элементов	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных модулей нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заказе на починку 2-х и более приборов : минус 20 %
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш сервисный специалист выдает копию бланка БСО, в котором зафиксирован перечень купленных запчастей, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все ваши специалисты скопили существенный опыт в обслуживании сушильных машин Майтаг с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за исполненные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют сушильный барабан Майтаг.

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор Мейтаг за первый визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы неисправности, набор которых позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором нужных модулей Maytag и инструментов для монтажа.

где чиним

Для очевидного комфорта наших клиентов, заинтересованных в починке крупной бытовой техники Мейтаг, мы осуществляем работы на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности доставлять неудобные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника MAYTAG смонтирована из заменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приезжает, делает диагностику, выявляет поврежденный модуль и заменяет его.
Перейти на перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191