Сушильная машина Maytag - пищит, горит, мигает ошибка

1) Клиент звонит менеджеру или посылает таблицу заявки-online
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Мейтаг.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех деталей заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно записывает:

1. ваш адрес
2. марку/модель прибора - он должен сразу взять с собою нужные запасные детали MAYTAG
3. удобное посетителю время приезда

Часто мастер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора Maytag. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор Майтаг за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных узлов Maytag и инструментов для их установки.