ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина Maytag - не крутится барабан

стиральная машина не крутится барабан?

Стиральная машина Maytag - не крутится барабан

Ваша стиральная машина бренда Maytag не вращает барабан? Выключаем работу оборудования, спускаем воду, открываем и пробуем провернуть барабан руками. Если его не получается провернуть с места - барабан заклинило. Возможные причины такого:

Оборвался приводной ремень. Решение - смена его, иногда приходится заменять и подшипник.
Поломка подшипника – его застопорило или он совсем разрушился. Виной может быть треснувший уплотнительный сальник, утрачивающий эластичность и начинающий пропускать воду.
Чужеродное тело между баком и барабаном – металлическая мелочь, скрепки и другие небольшого размера предметы
В стиральной машине с вертикальной загрузкой отворились дверцы и зацепились за ТЭН либо иную внутреннюю деталь.

Барабан вращается рукой, но не крутится в работе? Возможные причины этой аварии:

Дефект модуля управления в стиральных машинах с электронным управлением или программатора в электромеханических вариантах. Решение - сбросить программу, починка платы управления Майтаг или ее замена.
Износ ремня – он постепенно перетерся, неожиданно разорвался или просто ослаб.
Изношенность щеток электрического двигателя.
Неисправность электрического двигателя из-за перепадов напряжения либо протечек воды.

Причины того, отчего не крутится барабан, бывают очень разнообразными. В каждом случае необходим демонтаж машинки и ее тщательная проверка, а поручать такой ремонт стиральной машинки Мейтаг лучше знающему мастеру.

Какие поломки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Не работает, плохо стирает

Порвалась манжета люка

Не сливает, не уходит вода

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Остается порошок, не смывается

Не крутится барабан

Бьет барабан, стучит

Не выжимает белье

Не сушит белье

Не открывается-закрывается люк

Застрял предмет, косточка

Рвет белье

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не греет воду

Пищит, мигает код ошибки

Не набирает, не поступает вода

Сбились программы, зависает

Течет вода, подтекает

Запах из стиральной

Не включается, останавливается, выключается

Порядок обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Maytag.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, обычно, проясняет: нужное посетителю время приезда ваш адрес марку-модель техники - с целью взять с собой все нужные детали Maytag Иногда мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер сообщает заказчику конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Maytag. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования всех нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Майтаг.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, узнает:

марку+модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой запасные части Мейтаг
нужное посетителю время приезда
ваш адрес

Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер сообщает заказчику конечную цену работ.
6) В случае согласия сервисный инженер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора MAYTAG. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ремня замена сливного шланга замена ножек замена ручки люка устранение засора замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена манжеты люка замена двигателя замена ТЭНа замена электронного модуля устранение посторонних предметов замена аквастопа замена дверцы люка, УБЛ замена заливного клапана замена сливного насоса (помпы) замена щеток двигателя замена датчика уровня воды замена патрубков	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне замена бака замена корпуса замена амортизаторов замена крестовины	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заявке на починку 2 и более единиц техники : скидка 20 %
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш специалист заполняет дубликат бланка БСО, в нём указан список установленных узлов, произведенных услуг, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили существенный стаж в ремонте стиралок MAYTAG с различными поломками. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят стиральную машинку MAYTAG.

Как долго чиним

Обычно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор Мейтаг за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит оснащенным – с набором всевозможных компонентов Maytag и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в починке техники Maytag, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, нет необходимости доставлять неудобные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Майтаг состоит из заменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет неисправный модуль и заменяет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191