Стиральная машина Maytag – не сушит белье

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заказа
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Майтаг.
• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет:

1. марку+модель прибора - для того, чтобы захватить с собой все детали Maytag
2. адрес
3. нужное потребителю время приезда

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае соглашения специалист делает ремонт. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки прибора Мейтаг. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор Maytag за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с набором нужных модулей MAYTAG и инструментов для установки.